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两化融合研究第45期(2014)
发布时间:2014-12-19 17:20  来源:未知  作者:信息化研究中心

 

本期主题

□政府网上服务发展趋势研究

国际观察

□主要国家政府在线服务战略研究

企业研究

□未来国际:以智慧城市推进网上服务

数据之窗

□在线服务排名前20位的国家

□社交媒体成为世界各国政府与公众互动的主流工具

□2013年我国部委政府网站信息公开和政策引导优于新技术应用

□2013年我国省市县政府网站呈现由高到低的“阶梯式”格局

  

 

 

 

刊首语

     近年来,随着现代信息技术的日臻成熟和迅速推广,基于网上服务的电子政务快速发展,已成为各国政府增强管理和服务能力、赢得全球资源配置优势的有效手段。网上服务不仅改变了传统的政府管理模式,还使政府组织结构、管理机制和提供公共服务的方式产生了变革。网上服务作为政府改善服务、提高社会治理水平、建设高效能服务型政府的重要手段,正在各国迅速发展。美国、加拿大、英国、澳大利亚、法国、韩国、新加坡等发达国家,纷纷通过政府网站、移动通信服务、新型社交媒体等方式为公众、企业和政府部门提供广泛和高效的服务。

     近年来,我国各级政府和部门重视依托互联网络提供公共服务,政府门户网站、政务微博、政务微信等蓬勃发展,公共服务不断深化和拓展,越来越贴近经济和社会发展需求,在服务功能、服务品质方面有了大幅度提升。然而,由于传统体制机制的惯性影响、政策法规缺乏、部门间协调困难等因素,我国政府网上服务还存在一些普遍的问题,影响和制约了网上服务的发展。为此,深入分析政府网上服务建设,探索合适的方法与手段创新网上服务,对提高我国公共服务水平,促进高效能服务型政府建设具有重要意义。

     本期研究主题为“政府网上服务趋势研究”,文章介绍了网上服务的国际现状、网上服务的发展趋势,以及我国网上服务的现状和问题,最后对我国网上服务提出了几条建议。“国际观察”展示了部分发达国家政府提供网上服务的主要措施、内容和重点,供读者参考。“企业研究”介绍了西安未来国际借助智慧城市推动政务网上服务的案例。“数据之窗”列出了国内外在政府网站建设方面的数据,供读者参考。

     本期研究由王蕤、徐靖撰稿,错误疏漏不足之处,请不吝指正。

 

赛迪智库信息化研究中心副主任 肖拥军

2014年10月5日

智库介绍

        赛迪智库是中国工业和信息化领域的知名思想库,直属于国家工业和信息化部中国电子信息产业发展研究院。自成立二十余年以来,秉承“面向政府,服务决策”的宗旨,赛迪智库专业从事软科学研究工作....[详细]

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